রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

j188ace-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
j188ace আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

j188ace-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন করলে পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে — আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

OTP যাচাই

লগইন ও বড় লেনদেনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। এই ধাপ এড়িয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কিছু তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য সীমার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ধরে রাখা কঠিন হতে পারে এবং মোবাইলে প্রবেশের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।